Ayuda

Preguntas frecuentes

¿No puedes encontrar tu respuesta? Envíanos un mensaje - respondemos dentro de dos días hábiles.

¿Qué es MiniAtlas?

Una guía sobre cómo los países líderes educan y educan a los niños, además de un mercado para materiales de aprendizaje digital. Escoja un país en el mundo y explore 8 categorías de recursos curados.

¿Es gratis?

Sí. El plan Free incluye cada guía de país y le permite ahorrar 3 recursos a la semana. Family (4,99 dólares/mes) y Family Plus (9,99 dólares/mes) añaden ahorros ilimitados, la herramienta de comparación con el país y los descuentos de almacenamiento.

¿Cómo cancelo mi membresía?

Ir a Mi cuenta → Administrar facturación. Puede cancelar en dos clics; mantiene el acceso hasta el final del período que pagó.

¿Puedo obtener un reembolso?

Sí. Cada pack de MiniAtlas tiene una garantía de devolución de 14 días, sin preguntas: escribe a atlas@miniatlas.app en los 14 días siguientes a la compra. El primer pago de una membresía también se puede reembolsar en 14 días. Consulta la Política de reembolso.

¿Cómo obtengo mi descarga después de comprar?

Sin cuenta: después de pagar llegas a la página de tu pedido con el botón de descarga. Guárdala en marcadores; te da enlaces de descarga nuevos durante 60 días. Con cuenta: tus compras están en Mi cuenta → Compras, donde Descargar crea un enlace seguro válido 10 minutos, y puedes generar otro cuando quieras.

¿Qué es el World Explorer Starter Pack?

Nuestro pack de inicio de 7 $: un PDF de 26 páginas con 13 fichas de países (cómo aprenden allí los niños, tres ideas para probar esta semana y tres recursos gratis), nuestras 8 fichas de actividades, un Pasaporte del Mundo, un plan de cuatro semanas y un diploma. MiniAtlas lo elabora a partir de sus propias guías. Las fichas sueltas también son gratis al suscribirte al boletín.

¿Hay un descuento de lanzamiento?

Sí: introduce el código LAUNCH30 al pagar y obtén un 30 % de descuento hasta el 31 de diciembre de 2026. En una membresía se aplica al primer pago.

¿Necesito una cuenta para comprar?

No. Los packs de MiniAtlas se pueden comprar sin cuenta: paga de forma segura con Stripe y descarga al instante desde la página de tu pedido. Con una cuenta gratuita, tus compras también quedan guardadas en Mi cuenta.

¿Qué países cubren?

Trece: Finlandia, Japón, Singapur, Corea del Sur, Estonia, Canadá, los Países Bajos, Alemania, el Reino Unido, Estados Unidos, Brasil, México y Argentina, y vendrán más.

¿Son tus recursos?

No. Vinculamos a las fuentes originales (ministros, universidades, emisoras públicas) y escribimos breves resúmenes. El material con licencia abierta se utiliza bajo su licencia con atribución.

¿En qué idiomas está disponible MiniAtlas?

El sitio está en inglés, alemán, turco, español, ruso y portugués. La mayoría de los packs imprimibles vienen en inglés y alemán, y algunos en más idiomas (el pack de Finlandia también en turco). El World Explorer Starter Pack está en inglés.

¿Puede mi hijo tener una cuenta?

Cuentas para adultos (18+). MiniAtlas está diseñado para padres, tutores y profesores para usar con niños.

¿Cómo vendo en MiniAtlas?

Crear una cuenta, aplicar en la página Hazte un vendedor, y una vez aprobado puedes cargar productos digitales desde el panel de ventas. Los pagos van a su banco por Stripe. Nuestra comisión es del 20% en productos digitales.

¿Qué monedas y métodos de pago acepta?

Los precios están en dólares estadounidenses (los vendedores también pueden precio en EUR o GBP). El checkout es manejado por Stripe y soporta tarjetas principales, Apple Pay y Google Pay. El impuesto de venta o IVA se añade cuando sea necesario.

Olvidé mi contraseña.

Use "Contraseña olvidada" en la página de inicio de sesión. Hasta que los correos electrónicos automáticos se enciendan, escriba a atlas@miniatlas.app desde su correo electrónico de cuenta y le enviaremos un enlace de reset seguro.

¿Cómo borro mi cuenta?

Mi cuenta → Privacidad → Eliminar cuenta. También puede descargar una copia de sus datos allí.

¿Cómo puedo contactar con usted?

Envíenos un correo electrónico en atlas@miniatlas.app o envíenos un mensaje en WhatsApp al +1 (945) 365-0365, o utilice el formulario de contacto. Respondemos dentro de dos días hábiles.

¿Cuál es la historia del diario?

Una breve historia original todos los días para los niños que aprenden inglés, alemán, español o turco. Toque una palabra subrayada para ver su significado, escuche que lee en voz alta y responda tres preguntas rápidas. La historia de hoy es gratuita; los miembros pueden abrir todo el archivo.

Soy maestra. ¿Qué puedo añadir a MiniAtlas?

Tres cosas, todas de su panel docente: materiales digitales para vender en el mercado (que guarda el 80%), sugerencias de recursos gratuitos de confianza para una guía de país, y un perfil de tutor para lecciones privadas en línea. Nuestros editores revisan todo antes de que se publique con su nombre.

¿Cómo funcionan las lecciones privadas?

Las familias eligen un tutor en el directorio de tutores y envían una solicitud de lección. Cuando el tutor ha terminado la configuración de pago Stripe, la familia paga de forma segura en la reserva y el tutor recibe el 80% del precio; de lo contrario el tutor confirma la solicitud primero. Las lecciones tienen lugar en línea, en el enlace de vídeo que ofrece el tutor.