Política de reembolsos
Garantía de devolución de 14 días
Cada pack vendido por MiniAtlas tiene una garantía de devolución de 14 días. Si por cualquier motivo no te convence, escribe a atlas@miniatlas.app en los 14 días siguientes a la compra desde el correo que usaste al pagar y te devolveremos el precio completo en tu método de pago original. Sin preguntas y sin tener que devolver nada.
Esta garantía se suma a tus derechos legales y a las normas de abajo. Cubre los productos vendidos por MiniAtlas; para productos de vendedores independientes se aplican las normas de abajo. Los mismos 14 días se aplican al primer pago de una membresía.
Queremos que cada familia esté feliz con MiniAtlas. Esta política explica cómo funcionan los reembolsos para afiliaciones y para productos digitales en el mercado.
Miembros
- Cancela cualquier momento. Cancelación detiene futuras renovaciones; mantiene el acceso hasta el final del período que pagó.
- 14 días de devolución de dinero para los primeros pagos. Si no está satisfecho, póngase en contacto con nosotros dentro de los 14 días de su primer pago en un plan y lo devolveremos en su totalidad.
- Renovaciones no se reembolsan normalmente, pero si se olvidó de cancelar y no ha utilizado las características pagadas desde la renovación, póngase en contacto con nosotros dentro de 7 días y se lo devolveremos.
Productos digitales
- Debido a que los archivos digitales se entregan inmediatamente, en el checkout se le pide que acepte que la entrega comience de inmediato. Para los compradores en el EEE y el Reino Unido, esto significa que el derecho legal de retiro de 14 días termina una vez que descargar el archivo.
- Siempre reembolsaremos si un archivo es defectuoso, no se abre, es materialmente diferente de su descripción, o si se le cobra dos veces. Contacta con nosotros dentro de 30 días de compra.
- Para productos vendidos por vendedores independientes, MiniAtlas maneja la solicitud de reembolso con el vendedor; los reembolsos se reembolsan a su método de pago original por Stripe.
Cómo pedir un reembolso
Usar el Formulario de contacto (topic "Reembolso") o email atlas@miniatlas.app con su correo electrónico de cuenta y el pedido. Los reembolsos aprobados se emiten dentro de 5 días hábiles; su banco puede tardar 5-10 días más para mostrarlos. Los productos reembolsados se eliminan de sus descargas.
Sus derechos legales
Nada en esta política limita los derechos que usted tiene bajo la ley del consumidor donde vive.
Contacto
ATTO SPACE INC
8080 N Central Expy Ste 1700
Dallas, TX 75206
USA
Correo electrónico: atlas@miniatlas.app · Teléfono: +1 945 365 0365 · o utilizar nuestro Formulario de contacto.