İade Politikası
14 gün para iade garantisi
MiniAtlas’ın sattığı her pakette 14 gün para iade garantisi vardır. Herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresinden atlas@miniatlas.app adresine yazın; ücretin tamamını ödeme yaptığınız yönteme iade ederiz. Soru sorulmaz ve hiçbir şeyi geri göndermeniz gerekmez.
Bu garanti yasal haklarınıza ve aşağıdaki kurallara ek olarak geçerlidir. MiniAtlas’ın sattığı ürünleri kapsar; bağımsız satıcıların ürünlerinde aşağıdaki kurallar geçerlidir. Aynı 14 gün, bir üyeliğin ilk ödemesi için de geçerlidir.
Her ailenin MiniAtlas’tan memnun kalmasını istiyoruz. Bu politika, üyelikler ve pazar yerindeki dijital ürünler için iadelerin nasıl işlediğini açıklar.
Üyelikler
- İstediğiniz zaman iptal edin. İptal, sonraki yenilemeleri durdurur; ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder.
- İlk ödemelerde 14 gün para iadesi. Memnun kalmazsanız bir plana yaptığınız ilk ödemeden sonraki 14 gün içinde bize yazın, tutarın tamamını iade edelim.
- Yenilemeler normalde iade edilmez; ancak iptal etmeyi unuttuysanız ve yenilemeden bu yana ücretli özellikleri kullanmadıysanız 7 gün içinde bize yazın, iade edelim.
Dijital ürünler
- Dijital dosyalar hemen teslim edildiği için ödeme adımında teslimatın derhâl başlamasını kabul etmeniz istenir. AEA ve Birleşik Krallık’taki alıcılar için bu, dosyayı indirdiğiniz anda yasal 14 günlük cayma hakkının sona ermesi anlamına gelir.
- Bir dosya hatalıysa, açılmıyorsa, açıklamasından önemli ölçüde farklıysa veya iki kez ücretlendirildiyseniz her zaman iade ederiz. Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde bize yazın.
- Bağımsız satıcıların ürünlerinde iade talebini MiniAtlas satıcıyla birlikte yürütür; iadeler Stripe tarafından ilk ödeme yönteminize yapılır.
İade nasıl istenir
İletişim formunu (konu: “İade talebi”) kullanın veya hesap e-postanızı ve siparişi belirterek atlas@miniatlas.app adresine yazın. Onaylanan iadeler 5 iş günü içinde yapılır; bankanızın bunu göstermesi 5–10 gün daha sürebilir. İade edilen ürünler indirmelerinizden kaldırılır.
Yasal haklarınız
Bu politikadaki hiçbir hüküm, yaşadığınız yerdeki tüketici mevzuatından doğan haklarınızı sınırlamaz.
İletişim
ATTO SPACE INC
8080 N Central Expy Ste 1700
Dallas, TX 75206
ABD
E-posta: atlas@miniatlas.app · Telefon: +1 945 365 0365 · ya da iletişim formumuzu kullanın.