Политика возврата
Гарантия возврата денег 14 дней
На каждый набор, проданный MiniAtlas, действует гарантия возврата денег в течение 14 дней. Если он вам по какой-либо причине не подошёл, напишите на atlas@miniatlas.app в течение 14 дней после покупки с адреса, указанного при оплате, и мы вернём полную стоимость на исходный способ оплаты. Без вопросов, и ничего возвращать не нужно.
Эта гарантия действует в дополнение к вашим законным правам и правилам ниже. Она распространяется на товары, которые продаёт MiniAtlas; для товаров независимых продавцов действуют правила ниже. Те же 14 дней действуют для первого платежа за подписку.
Мы хотим, чтобы каждая семья была счастлива с MiniAtlas. Эта политика объясняет, как возвраты работают для членства и для цифровых продуктов на рынке.
Членство
- Отменить в любое время. Отмена останавливает будущие обновления; вы сохраняете доступ до конца периода, за который заплатили.
- 14-дневный возврат денег для первых платежей. Если вы не удовлетворены, свяжитесь с нами в течение 14 дней после первого платежа по плану, и мы вернем его в полном объеме.
- Обновление Обычно они не возвращаются, но если вы забыли отменить и не использовали платные функции с момента продления, свяжитесь с нами в течение 7 дней, и мы вернем их.
Цифровые продукты
- Поскольку цифровые файлы доставляются немедленно, при оформлении заказа вас просят согласиться с тем, что доставка начинается сразу. Для покупателей в ЕЭЗ и Великобритании это означает, что законное право на 14-дневный вывод заканчивается после загрузки файла.
- Мы всегда будем возвращать деньги, если файл неисправен, не открыт, существенно отличается от его описания или если вы были заряжены дважды. Свяжитесь с нами в течение 30 дней после покупки.
- Для продуктов, продаваемых независимыми продавцами, MiniAtlas обрабатывает запрос на возврат средств с продавцом; возвраты возвращаются к вашему первоначальному способу оплаты Stripe.
Как попросить возврат
Используйте контактная форма (тема «Возврат») или электронная почта atlas@miniatlas.app С помощью электронной почты и заказа. Утвержденные возвраты выдаются в течение 5 рабочих дней; вашему банку может потребоваться еще 5-10 дней, чтобы показать их. Рефинансированные продукты удаляются из ваших загрузок.
Ваши законные права
Ничто в этой политике не ограничивает права, которые вы имеете в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Контакт
ATTO SPACE INC
8080 N Центральная экспедиция Ste 1700
Даллас, TX 75206
США
Электронная почта: atlas@miniatlas.app · Телефон: +1 945 365 0365 • или использовать наши контактная форма.